销售条款
您在Quora或Poe上购买付费服务或内容(简称“购买内容”)或订阅Quora+或Poe付费服务(简称“订阅服务”)时适用以下条款和条件(简称“销售条款”,以前称为“订阅者服务条款”)。购买或订阅即表示您同意本销售条款。
使用Quora或Poe服务时还需遵守《Quora服务条款》、《Poe服务条款》(统称“服务条款”)(如适用)、《Poe隐私政策》以及《Quora隐私政策》。除另有说明外,本销售条款中所有粗体术语与服务条款中的相应术语含义相同。
请仔细阅读本销售条款。如果不同意或不接受本销售条款中的任何部分,请勿购买或注册订阅。
重要仲裁声明:如果您位于美国或加拿大境内,您同意您与QUORA之间的争议将按《QUORA服务条款》(通过引用编入本文)第10条规定通过有约束力的个人仲裁加以解决,并放弃参与集体诉讼或集体仲裁的权利。有关部分例外情况及如何选择退出仲裁的说明,请参阅《QUORA服务条款》第10条。
1. 购买内容与订阅服务的条款和条件。
订阅和购买不具任何货币价值(即它们并非现金账户或等价物),即您仅购买了一项有限、非排他、可撤销且不可转让的权利,有权根据相关服务条款来访问和使用Quora平台。您不得转让、出售、购买、交换或交易自己的订阅,亦不得尝试或提议进行此类操作。任何试图转让的行为均属无效。
1.1订阅服务。
Quora+:订阅Quora+即有权访问优质内容(简称“订阅内容”)并给予Quora作者或空间所有者(简称“参与创作者”)相应奖励。订阅内容在本服务条款项下均视为“我方的内容和材料”。本销售条款中凡未明确授予用户的关于订阅(包括任何订阅内容)的所有权利、权属和利益均由Quora、参与创作者及其各自许可方保留。
Poe:订阅Poe即有权获得多项权益,包括更多的信息条数、更长的上下文长度、以及除Poe免费模型之外的更多模型。订阅者会定期获得计算积分或“积分”(视其订阅类型而定)。这些积分可用于和Poe上的机器人通信。在发送信息之前,您可以在机器人配置文件中查看每个机器人的费用详细信息。除订阅计划另有说明外,积分不会结转到下一个月或计费周期。积分只能在Poe上使用,不具任何现金价值,不可转让且不可退款。终止订阅即会同时终止您所享有的Poe订阅者权益(包括未使用的积分)。您可以访问Poe上的“设置”页面查看积分的使用情况。Poe上可用的机器人和功能可能会不定期调整。
- 用户可以使用积分向机器人/应用程序发送请求
- 每个机器人/应用程序都有相应的描述和积分费率,您可以在发送信息前查看。
- 订阅按年或按月付费
- 订阅包含一系列权益,例如按时间单位(通常为每日和/或每月)获取的额外积分、一次性获取的最高订阅积分、积分结转、解锁特定机器人/应用程序的访问权限、有权购买更多积分等
- 订阅者还可以购买额外积分,并选择在可用积分总数低于设定阈值时自动购买额外积分。预购的积分自购买之日起 1 年内有效。
- 您可以在Poe的“设置”页面查看自己的订阅计划、付款和积分续订日期、积分总数、积分使用记录等详细信息。
- 可用的机器人和功能可能会不定期调整
1.2.条件。
访问和使用购买内容或订阅服务时须遵守以下条件:
- 及时向Quora支付应付款项或费用。根据第2条规定,如果取消订阅或未能支付应付款项或费用(包括付款方式失效),您将无法访问购买内容或订阅服务。
- 您应采取适当安全措施保护自己的帐户,且不得与他人共享自己的Quora帐户密码以允许其访问购买内容或订阅服务。
- 除服务条款规定和参与创作者允许的情况外,您不得出售、出租、分许可或出借购买内容或订阅服务。
- 您应负责自己Quora帐户的安全性和准确性,并为所有通过您的Quora帐户或在其中进行的订阅(包括但不限于未经充分授权或因错误或失误而进行的订阅)支付费用。
- 您不得提供任何虚假、错误或误导信息以隐藏您的所在地或居住地,亦不得尝试规避针对购买内容、订阅服务或通过Quora或Poe所提供内容的访问性或可用性附加的任何限制。
2.付款和计费。
2.1一般条款。
费用。所有费用和收费将在您完成购买或注册订阅服务时向您说明。您同意支付购买时注明的价格及任何适用税费,并接受购买时注明的计费频率。
税费。您应承担与您购买行为相关的所有国家级或地方级销售税或使用税、增值税、商品及服务税、消费税、营业总收入税或类似税费。如果您在交易中未支付相关销售税或其他税费,但在之后经确定该交易需缴纳此类税费时,则您仍应缴纳此类税费。Quora有权随时根据法律要求向您收取此类税费。
付款方式。要进行购买或订阅,您必须通过Quora平台或其支付服务提供商或向其提供至少一种有效的借记卡、信用卡或其他付款方式的账户信息。您可能需要支付临时授权费用以验证您的付款方式。Quora会按照自己的隐私政策使用此类付款方式的账户信息。如果您通过第三方(例如Apple或GooglePlay)进行订阅,您提供的借记卡或信用卡应遵守相应第三方规定的条款和条件。可接受的付款方式可能因您的所在地区而异。Quora对任何此类第三方的作为或不作为概不承担任何责任和义务。
您应确保帐户设置中的付款信息始终保持最新。如果您的付款信息发生更改或即将到期,则您同意我们有权从您的支付服务提供商获取或接收更新后的付款信息(包括卡号、到期日、CVV码或类似信息),并授权我们使用更新后的信息从您的付款方式中扣款。如果您在到期后未支付相关费用(例如由于信用卡过期或余额不足),我们有权暂停或终止您对订阅服务的访问。
您声明并保证自己享有与任何购买或订阅相关的任何付款方式的合法使用权利。
付款处理商。Quora与第三方服务提供商(简称“付款代理商”)合作进行付款处理,包括银行卡处理和货币兑换。任何付款处理均将遵守付款代理商的条款和隐私政策。Quora可能会与付款代理商共享交易信息(即应付款金额),但不会共享信用卡信息。信用卡信息将由您(而不是Quora)直接提供给付款代理商。
货币。所有价格均采用美元或由Quora在购买发生时指定的其他货币计算。收取购买或订阅付款时所用的币种取决于您的付款方式所在的计费国家/地区。您确认并同意,Quora无法掌控发卡机构或银行会因您的购买或订阅付款而可能向您收取的任何货币兑换费用或境外交易费用。
受限国家/地区。您声明并保证,您并非位于受制裁国家/地区,亦非被禁止人士。某些国家/地区可能会限制或禁止用户通过Quora平台或第三方(例如Apple或GooglePlay)进行付款。本销售条款中的任何规定均不得解释为高于或可以规避任何此类法律。
未经授权的收费。在不限制上述条款的前提下,如果您认为名下账户发生了可疑交易,请立即通知我们,以便我们采取行动防止您遭受财务损失。
数据费。您在购买或订阅时,可能会被第三方服务提供商收取其他额外费用,例如电信费或数据费。所有额外费用均由您自行承担。
2.2定期收费和退款。
定期收费和自动续订。购买订阅将自动为您开通定期付款计划。购买订阅即表示您同意在当前计费周期结束时按与当前计费周期相同的期限(例如按月或按年)以及续订时的有效订阅价格(含适用税费)自动续订,除非您按照以下说明取消订阅。我们将在确认购买时和每个新计费期开始时通过您选择的付款方式扣费,除非您取消订阅。
您确认订阅具有定期付款功能。在您取消订阅之前,您应承担所有定期付款义务。您的订阅将一直有效,直到您按照下文第2.4条规定取消订阅为止,或直到我们按照本销售条款规定终止您访问或使用订阅为止。
计费周期是指两个定期计费日期之间的间隔,与订阅期相对应。要查看下一定期计费日期,请登录帐户并导航至帐户详情页面查看。您知晓某一特定订阅的计费日期可能不会是每个月的同一日期,因为订阅开始日期可能在某个月份内并不存在(例如,如果您在8月31日注册了月度订阅,则下一计费日期将为9月30日,以此类推),或是出于免费试用、促销活动或付款方式更改等其他原因。
我们会在下一计费日期之前提前通知您有关价格调整(如有)的信息,但无法通知您适用税费更改的信息。如果您不接受价格调整,可以按照以下说明取消订阅。如果您未及时取消订阅,您的订阅将按续订时有效的新价格自动续订,且您授权我们从您选择的付款方式中扣除相应款项。
Quora也可能会提供自动充值购买选项。如果您选择该选项,我们将根据您指定的金额和阈值从您绑定的银行卡中扣款自动为您充值购买。您可以在帐户设置中管理自动扣款。您必须在达到所设充值阈值之前主动取消该选项,否则系统将自动充值并扣费。
退款。所有订阅费、购买内容所付款项或其他最终费用均不予退还,我们的退款政策另有规定或Quora另有决定者除外。如果您通过第三方(例如Apple或Google Play)订阅或购买,请联系相应服务提供商了解其退款政策。我们有权自行决定是否给予退款、积分或折扣。如果给予退款,我们将无义务今后给予相同或类似退款,并有权终止您的订阅。本退款政策适用于所有用于退款的付款方式。
第三方购买。任何通过第三方(例如Google Play、iOS或PayPal)进行的订阅和其他购买均由相关第三方直接管理。您应咨询相关第三方,以确定所收取的价格是否包含所有适用税费和货币兑换费用。您应自行负责支付此类税费或其他费用。此类第三方将负责收取一次性费用和订阅费用、管理订阅,并向我们报告从其购买的订阅帐户的状态。我们不能代表您启动、取消或退还此类第三方订阅,但可以更改您与此类第三方订阅相关的订阅权利(例如,可以在您通过第三方取消订阅后关闭您对此订阅的权利)。
2.3 免费试用和促销代码。
Quora可能会不定期提供指定期限的免费试用订阅(简称“免费试用”)。免费试用的具体条款参见注册时所提供的说明或相关宣传材料。除非您在免费试用结束前取消订阅,否则在免费试用结束后,我们将按照上述第2.1条的规定,从您提供的付款方式中定期收取相应的月度或年度订阅费用(视您的选择而定)。您可以按照下文第2.4条的规定随时取消免费试用或订阅。每人仅限免费试用一次。
Quora可能会不定期提供促销代码。促销代码失效日期参见相关促销材料并受其中相关条款约束。每次促销期间,每个帐户只能兑换一个促销代码。促销代码不可转让,亦不可兑换现金。
2.4 取消和终止。
您可以随时通过帐户设置取消订阅,包括免费试用。要取消订阅,请在最初购买订阅时使用的平台上登录您的Quora 或Poe帐户。请参阅以下帮助文章,了解如何取消Quora+订阅和Poe订阅。
取消订阅将在免费试用期结束或当前计费周期结束时生效(简称“取消生效日期”)。您必须在下一计费日期前一天取消订阅,以免被收取下一计费周期费用。如果取消订阅,您仍可在当前计费周期内继续访问订阅内容,除非您的订阅来自免费试用或促销活动。您需承担取消生效日期之前产生的所有订阅费用(外加适用税费)。您可在取消生效日期之前继续访问订阅内容。
Quora有权因您未支付订阅费用或违反本销售条款或服务条款(包括《可接受使用政策》)而终止您的订阅。如果Quora终止您的订阅,您的取消将立即生效,且您将无法访问订阅内容。
如果取消订阅,本销售条款也将终止,但服务条款将继续有效并继续适用于您对Quora平台的使用。第2、3、4、5和6条在本销售条款到期或终止后仍继续有效。
如果您通过第三方(例如Apple或Google)购买订阅,则此类订阅、计费和取消由相应的第三方直接管理。您可以在Apple移动设备上管理您通过Apple购买的订阅,只需在设备上访问“设置”应用,然后选择相应的Apple ID和订阅即可。您可以在Google Play商店中管理您通过Google购买的订阅
3.隐私和通讯。
本销售条款和我们的服务条款均受《Poe隐私政策》和《Quora隐私政策》约束。
购买或订阅即表示您同意通过自己的注册电子邮件地址或其他方式接收Quora关于购买或订阅的电子邮件通讯。您可以在Quora帐户设置中更改通讯偏好。
您同意我们有权针对购买或订阅相关的任何重要信息通过电子方式与您联系,也可以通过在网站上发布通知或向您之前提供给我们的电子邮件地址发送通知等方式来通知您。
除另有规定外,您必须向我们(legal@quora.com)发送与本销售条款相关的通知。
4.免责声明和责任限制。
除服务条款中规定的免责声明和责任限制外:
QUORA有权随时更改、暂停或中止任何付费服务或内容、订阅、订阅服务、订阅内容或参与创作者,且无需因此类更改而对您承担任何责任。QUORA概不对您或任何第三方承担第2.1条所述的任何货币兑换费用或境外交易费用。
参与创作者应对其收取的购买或订阅费用负全部责任。如果您与参与创作者之间因付款或任何其他问题发生争议,QUORA对任何此类争议概不承担责任。
参与创作者有权随时更改订阅内容,包括取消订阅或删除、添加或更改订阅内容。参与创作者概不保证订阅内容的可用性。
5.赔偿。
除服务条款中规定的赔偿义务外,对于因任何第三方指控的以下情形而引起的任何索赔、成本或费用(包括合理的律师费和调查费),您应赔偿我们并使我们免受损害:(a)您实施了任何违反本销售条款的作为(或不作为);或(b)您未按照第2.1条规定向相关政府机构缴纳税费或提供准确信息。
6.其他。
本销售条款构成有关您访问购买内容或订阅服务的完整协议,并取代与此主题相关的任何其他口头或书面协议,但不包括您之前就服务条款达成的任何协议。如果本销售条款中任何规定被认定为不可执行,则此认定应不影响本销售条款中其余规定的可执行性,后者继续完全有效。如果服务条款与本销售条款之间存在任何冲突,则就您使用购买内容或订阅服务而言,以本销售条款为准。
未经我们书面同意,您不得修改本销售条款。
我们有权随时修改本销售条款,包括服务条款。除法律另有规定外,如果我们修改本销售条款中的重要条款,我们将通过您在帐户中提供的电子邮件地址通知您,以便您在本销售条款的任何重大更改生效前对其进行审查。在本销售条款的非重大更改后或在向您发出关于本销售条款任何重大更改的合理通知期限后,如果您继续使用付费服务,即表示您接受此类更改。如果您不同意本销售条款或其中任何条款的修改,您只能停止使用并取消您的订阅。